ÜBER TENZ
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ÜBER TENZ
↓ Was ist TENZ®?
TENZ® ist die weltbeste Schraube für Holz! Das Eindrehen der Schraube wird erleichtert und Energie wird gespart. Arbeiten mit TENZ® macht einfach Spaß.
TENZ® ist eine neue preisgekrönte Gewindetechnologie mit Energiesparwirkung. TENZ ist Österreichischer Staatspreisgewinner 2017. Die Jury begründete ihre Entscheidung mit der gelungenen Herausforderung, eine so etablierte Technologie wie die Schraube neu zu „erfinden“.
„Genial einfach – einfach genial: die Niedrigenergieschraube ‚Made in Austria‘ hat gezeigt, dass es möglich ist, selbst in einer scheinbar einfachen Technologie eine weltweit führende Innovation zu schaffen, neue Märkte zu erschließen und dabei auch einen Beitrag zu Umwelt und Arbeitssicherheit zu leisten“, so die Staatspreis-Jury.
Unsere innovative Produktpräsentation wurde mit dem Red Dot Design Award 2018 & dem Deutschen Verpackungspreis 2017 ausgezeichnet. Auch hier denken wir die Schraube neu.
↓ Wie funktioniert TENZ®?
In unserem Video erfährst du mehr über die Funktion von TENZ®. Hier kommst du direkt zu unserem Video!
↓ Was macht die TENZ® Schraube so besonders?
Das Geheimnis der TENZ® Schrauben sind die Stufen die entlang des Gewindes platziert sind. Die Faser des Holzes wird schonend zu verdrängt. Das Zusammenspiel der Stufenpaare ergibt die Einzigartigkeit der TENZ® Stairs Gewindetechnologie.
TENZ® ist für jede Holzverbindung geeignet und mit bis zu 60% weniger Kraftaufwand für Industrie, Handwerk und zu Hause die beste Wahl – vielseitig, einfach und sicher zu handhaben. Die TENZ® Holzschraube jetzt kaufen!
↓ Gibt es am Markt vergleichbare Produkte?
Nein, die Geometrie von TENZ® ist einzigartig und patentiert. Die Stufen die gegeneinander versetzt über das Gewinde verteilt sind, findet man nur bei TENZ®. Es gibt keine vergleichbare Schraube am Markt. Die TENZ® Holzschraube jetzt kaufen!
↓ Was unterscheidet TENZ®?
Das Alleinstellungsmerkmal ist das Drücken und Drängen der Holzfaser, anstelle diese zu fräsen oder zu bohren. Der Energieaufwand für die Verschraubung ist dabei sehr gering. Erreicht wird dies durch einen quasi ovalen Querschnitt im Bereich des Gewindes TENZ® jetzt kaufen!
↓ Wie entstand die Idee zu TENZ®?
Der Wunsch Energieersparnis mit Arbeitserleichterung zu kombinieren war der treibende Faktor. Vieles in unsere Welt lässt sich von der Natur ableiten. Die einzigartige Gewindeform der TENZ® Schraube ist der ureigenen Form einer DNA Doppelhelix nachempfunden. Diese Form wurde über 3 Jahre experimentell auf die Schraube übertragen bis schließlich die perfekte Geometrie gefunden war: Die TENZ STAIRS GEWINDETECHNOLOGIE® – minimalster Eindrehwiderstand mit besten technischen Leistungswerten und maximaler Energieeffizienz kombiniert.
↓Wer ist der Erfinder von TENZ®?
Gerhard Hubmann, der Erfinder der TENZ STAIRS GEWINDETECHNOLOGIE®, lebt für die Schraube. Der gebürtige Österreicher mit Hauptwohnsitz in der Steiermark blickt auf seine über 25-jährige Erfahrung in der Befestigungstechnik mit Schwerpunkt Schrauben zurück. Er brachte für viele namhafte Firmen in Europa erfolgreiche Neuerungen auf den Schraubenmarkt. Als Profi im Bereich der Herstellung und Anwendung von Schrauben verfügt er über eine beträchtliche Expertise in Bezug auf die Anforderungen an die „perfekte Schraube“. Als Innovationstreiber im Gebiet der Schraubentechnologie freut er sich auf die weltweite Vermarktung und den Erfolg der TENZ® Holzschraube.
↓ Ist die energieschonende Wirkung von TENZ® wissenschaftlich belegt?
Die Wirkung der Schraube ist wissenschaftlich untersucht und belegt. Studien vom KIT – Karlsruher Institut für Technologie* belegen, dass durch den versetzten Kerndurchmesser der Schraube das erforderliche Einschraubdrehmoment um bis zu 50% reduziert wird
*Karlsruher Institut für Technologie – Die Universität in Karlsruhe ist mit dem Institutsleiter des Instituts für Holzbau und Baukonstruktionen, Herrn Prof. Dr.-Ing. Hans Joachim Blaß, die international renommierteste Forschungseinheit für Verbindungstechnik im Holzbau.
↓ Gibt es einen Newsletter zu dem ich mich anmelden kann, um über TENZ® am Laufenden zu bleiben?
Ja, natürlich! Wir versenden anlassbezogen an alle interessierten Personen einen Newsletter mit Informationen zur TENZ® Schraube, Veranstaltungen und weiteren spannenden Themen. Klicke hier für die Anmeldung!
PRODUKT & SORTIMENT
↓Welche Varianten gibt es von TENZ® Holzbauschrauben?
TENZ® gibt es in zwei Varianten:
TENZ® Senkkopf Holzschraube – hält zuverlässig jede Holzverbindung zusammen und der Kopf versenkt sich im Holz.
TENZ® Tellerkopf Holzschraube – wenn du Bauteile noch fester zusammenschrauben oder Holz und Metall verbinden willst – diese Verbindung hält.
Beide Varianten sind in den Durchmessern 6mm, 8mm und 10mm in Längen von 30mm-600mm in blau verzinkt erhältlich.
Genial einfach! Die TENZ® Holzschraube jetzt kaufen!
↓Wird es TENZ® zukünftig in weiteren Abmessungen geben?
Ja. So viel sei verraten: schon im Jahr 2019 bekommt die TENZ® Produktfamilie Zuwachs!
↓ Gibt es die TENZ® Schrauben auch in rostfrei?
Aktuell nicht. Dieser Schritt ist in Vorbereitung. Voraussichtlich werden die rostfreien TENZ® Schrauben 2019 auf den Markt kommen.
↓Warum bietet ihr keine gelb verzinkten Schrauben an?
Gelbverzinkte Schrauben enthalten Chrom VI. Chrom VI ist nachweislich krebserregend und daher ist sein Einsatz verboten.
TENZ® Holzbauschrauben gibt es daher in blau/weiß verzinkter Ausführung ohne Chrom VI – der Gesundheit zu Liebe.
↓ Woher stammt der Stahl für TENZ®?
Für TENZ® wird Stahl aus Taiwan verwendet.
↓ Wo wird TENZ® produziert?
TENZ® wird derzeit im Süden von Taiwan produziert.
↓ Die Schraube ist aber nicht Made in Germany/Europa! Wer garantiert mir, dass die Qualität stimmt?
Die Produktion erfolgt in zertifizierten Werken in Asien unter Einhaltung europäischer Produktionsstandards. Alle Produktionschargen werden zusätzlich in Österreich der AV24 Qualitätskontrolle unterzogen. Jede Packung TENZ® Holzbauschraube ist mit dem AV24 Gütesiegel gekennzeichnet (Etikette an der Unterseite der Schraubenschachtel). Das Qualitätssiegel AV24 garantiert geprüfte Qualität. Nur Schrauben, die den 24 strengen Qualitätskriterien entsprechen, erhalten das AV24 Gütezeichen. Die vorgegebenen Qualitätsanforderungen für TENZ® Holzbauschrauben gehen weit über die gesetzlichen und marktüblichen Standards hinaus. Die Holzbauschrauben werden in einem umfangreichen Testverfahren geprüft – vom Schraubenkopf bis zur Schraubenspitze.
Näheres erfährst du hier: www.av24.at
↓ Aus welchen Teilen besteht eine TENZ® Schraube?
TENZ® besteht aus einem Antrieb (TX), einem Kopf (Senk- oder Tellerkopf), dem Schaft, einer perfekten scharfen Spitze und der revolutionären TENZ STAIRS GEWINDETECHNOLOGIE®.
↓ Was bewirken die einzelnen Komponenten der TENZ® Schraube?
Jede Komponente der TENZ®-Schrauben hat Ihre einzigartige Wirkung.
Der besondere Stahl gibt der Schraube die nötige Steifigkeit ist aber flexibel genug um sich richtig biegen zu lassen. Der TX Antrieb überträgt die Kraft vom Einschraubgerät auf die Schraube. Ein perfekt ausgeformter TX Antrieb verhindert lästiges Abrutschen und minimiert die Verletzungsgefahr. Die scharfe Spitze zieht die Schraube sofort ins Holz. Der Kopf zieht die Bauteile sanft zusammen, wobei Senkkopf und Tellerkopf jeweils eigene Vorzüge und somit teilweise unterschiedliche Anwendungsgebiete haben. Das Gewinde dreht die Schraube ins Holz. Die TENZ® STAIRS, auch Stufen genannt, sorgen dafür, dass dies mit weniger Kraftaufwand möglich ist. So macht das Schrauben richtig Spaß.
↓ Welche Inhaltsstoffe sind in TENZ®enthalten?
TENZ® besteht aus hochfestem Stahl. Die Oberfläche ist eine Verzinkung in blau/weißer Farbe und dient als Schutz vor Rost.
Weil wir unser Produkt kennen wie kein anderer, findest du hier die Inhaltsstoffe unserer Schrauben:
* Eisen, (Fe): 98 – 99 %
* Kohlenstoff, (C): 0,18 – 0,23 %
* Mangan (Mn): 0,07 – 1,00 %
* Phosphor (P): ≤ 0,03 %
* Schwefel (S): ≤ 0,05 %
* Silicium (Si): ≤ 0,10 %
* Bor (B): ≤ 0,003 %
* Zink (Zk): ≤ 0,6 % in der Oberfläche
* Polyethylen (PE): ~ 0,25 % in der Oberfläche
↓ Weshalb ist auch PE enthalten? PE ist doch Kunststoff?
Polyethylen (PE) ist physiologisch unbedenklich und praktisch geruchlos und geschmacksneutral. Es ist stoß- und schlagfest und besitzt gute Gleiteigenschaften. Deshalb ist es ein Bestandteil der Wachsschicht der Oberfläche.
ANWENDUNG & LEISTUNGSMERKMALE
↓ Wer braucht TENZ?
TENZ® ist die Holzbauschraube für alle. Egal ob zu Hause ein neuer Carport gebaut werden soll, ein toller neuer Holzzaun aufgestellt wird oder gar ein neuer Dachstuhl montiert wird. Am besten verschraubst du TENZ® in Vollholz oder Schichtholz, Brettsperrholzplatten, Spanplatten und allen ähnlichen Holzwerkstoffen.
↓ Ist TENZ® für den Einsatz im konstruktiven Holzbau geeignet?
JA! Alle Schrauben von TENZ® sind nach der harmonisierten Norm EN 14592 gekennzeichnet und entsprechen allen gesetzlichen Anforderungen.
Für technische Fragen sende bitte ein E-Mail an technik@tenz.at und du bekommst Zugang zu umfangreichen Unterlagen zur Berechnung von TENZ® Holzbauschrauben.
↓ Welche Werte erreicht eine TENZ® Schraube?
Die Leistungsmerkmale findest du in der Leistungserklärung auf www.tenz.at oder unter folgendem Link: TENZ DOP
↓ Wie wird eine TENZ® Schraube am besten verschraubt?
Am einfachsten geht es mit einem Elektro-Schrauber oder auch Akkuschraubgerät.
Der passende Antrieb (Bit) wird in den Schrauber eingespannt und los geht es. Du kannst TENZ® auch mit einem Schraubendreher verschrauben.
Achte immer auf die richtige Kombination von Antriebsgröße und verwendetem Bit:
TENZ® Schrauben mit Durchmesser 6mm werden mit einem TX30 Bit verschraubt.
TENZ® Schrauben mit Durchmesser 8mm werden mit einem TX40 Bit verschraubt.
TENZ® Schrauben mit Durchmesser 10mm werden mit einem TX50 Bit verschraubt.
Hier kannst du den passenden Bit für deine TENZ® Schrauben kaufen!
Selbstverständlich kannst du TENZ® Schrauben auch mit herkömmlichen TX Bits verschrauben.
↓ Darf TENZ® von Kindern verwendet werden?
TENZ® Schrauben sind kein Spielzeug. Es handelt sich um ein Bauprodukt mit einer sehr scharfen Spitze. Durch unsachgemäße und nicht fachkundige Verwendung kann es zu Verletzungen kommen. Bitte halte dieses Bauprodukt von Kindern fern. Außerdem empfehlen wir das Produkt außer Reichweite von kleinen Kindern zu verwahren.
BESTELLVORGANG & ZAHLUNG
↓Benötige ich ein Kundenkonto für die Bestellung?
Nein! Du hast die freie Entscheidung ob du als Gast bestellst oder im Zuge einer Bestellung ein Kundenkonto anlegen möchtest. Ein Kundenkonto bietet dir einige Vorteile:
- du bist in der Lage schneller zu bestellen
- in den Warenkorb gelegte Artikel bleiben im Warenkorb falls du später bestellen möchtest,
- du kennst jederzeit den Status deiner Bestellungen und
- du hast immer eine aktuelle Übersicht über deine bisherigen Bestellungen
↓Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Bitte sende uns ein E-Mail mit dem Betreff „Löschung meines Kundenkontos“ an hello@tenz.at unter Angabe deines Namens und deiner E-Mail Adresse. Unser Kundenservice kontaktiert dich dann unverzüglich um deine Identität zu prüfen. Nach erfolgreicher Prüfung werden alle Daten zu deinem Kundenkonto aus unserem System gelöscht.
↓Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten dir die Zahlung per Kreditkarte, Paypal und Sofortüberweisung (Klarna) an.
Alle Daten, die du über unseren Webshop an uns sendest (Kontaktdaten, Bestelldetails, Kreditkarteninformation) werden SSL-verschlüsselt übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt. Zusätzlich erscheint ein Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden. Deine Kreditkartendaten werden nicht an uns gesendet, sondern direkt übermittelt.
↓Richtet sich euer Angebot nur an Privatpersonen oder auch an Gewerbekunden?
Privatpersonen und auch Gewerbekunden mit geringem Bedarf haben die Möglichkeit über den Onlineshop zu bestellen.
Unternehmen bzw. Gewerbekunden mit größerem Bedarf bitten wir, ein E-Mail an hello@tenz.at mit der jeweiligen Anfrage zu senden. Anfragen aus Deutschland, Italien und der Schweiz werden an unsere örtlichen Vertriebspartner zur Kontaktaufnahme durch den Vertriebspartner weitergeleitet.
↓Wie lange kann ich von meinem Rückgaberecht (Widerrufsrecht) gebrauch machen?
Das Widerrufsrecht bei TENZ® richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben. Du kannst 14 Tage nach deiner Bestellung die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Die Erstattung des Warenwertes erfolgt nach Wareneingang bei TENZ®. Versandkosten werden bei Ausübung des Widerrufsrechts nicht zurückerstattet.
Bitte beachte, dass Rückerstattungen nur auf das jeweilige Zahlungsmittel erfolgen können, mit dem die Zahlung durchgeführt wurde.
↓Wer trägt die Kosten für meine Rücksendung?
Rücksendekosten bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts sind vom Kunden zu tragen.
LIEFERUNG & VERSAND
↓Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind wie folgt gestaffelt:
Lieferungen bis Bestellwert 59 €:
Versandkosten innerhalb Österreichs: 5,90 €
Versandkosten nach Deutschland und Italien: 12,90€
Lieferungen mit Bestellwert über 59 €:
Versandkosten innerhalb Österreichs: kostenlos
Versandkosten nach Deutschland und Italien: 12,90€
↓Warum gebt ihr keine Versandkosten für die Lieferung außerhalb von Österreich, Deutschland und Italien an? Liefert ihr nicht in andere Länder?
Eine Lieferung außerhalb der in Punkt 5. Liefer- und Versandbedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Lieferziele ist individuell mit dem Verkäufer zu vereinbaren. Eine dementsprechende Anfrage muss zur einfacheren Abwicklung vom Käufer bitte an die E-Mail-Adresse bestellung@tenz.at erfolgen
↓Mit welchem Versandanbieter werden meine Pakete versendet?
Wir versenden standardmäßig mit Österreichische Post AG.
↓Wie lange dauert es bis ich meine Lieferung erhalte?
In der Regel sollte deine Lieferung 3-5 Werktage nach erfolgtem Bestelleingang bei dir ankommen. Nach Übergabe des Pakets an unseren Versandpartner erhältst du ein separates E-Mail mit dem Trackingcode deiner Bestellung. Mit diesem Code kannst du deine Bestellung verfolgen. Falls das Paket innerhalb von 10 Werktagen noch immer nicht bei dir angekommen ist, schreibe uns bitte ein E-Mail oder ruf unsere Servicenummer unter +43 680 3305688 an. Die Servicenummer ist von Montag bis Donnerstag von 8:30 – 16:30 Uhr und Freitag von 08:30 bis 15:00 Uhr erreichbar.
↓Bekomme ich eine Trackingnummer für mein Paket?
Ja, nach Übergabe des Pakets an unseren Versandpartner erhältst du eine separate E-Mail mit dem Trackingcode deiner Bestellung. Mit diesem Code kannst du den Weg deiner Bestellung verfolgen.
↓Was kann ich tun, wenn Ihr mir einen falschen oder beschädigten Artikel gesendet habt?
Bitte kontaktiere uns telefonisch oder per E-Mail. Wir senden dir dann ein Rücksendeetikett, damit du den falschen oder beschädigten Artikel kostenfrei an uns retour senden kannst. Nachdem wir den betreffenden Artikel retour erhalten haben, ersetzen wir dir den Artikel oder refundieren dir auf Wunsch den Kaufpreis. Bitte beachte, dass Rückerstattungen nur auf das jeweilige Zahlungsmittel erfolgen können, mit dem die Zahlung durchgeführt wurde.
